Akibatnya, kurangnya literasi digital dan kekakuan dalam pelayanan keprotokolan dapat menurunkan citra instansi di mata publik maupun tamu negara/daerah. Oleh karena itu, peningkatan kapasitas SDM menjadi sebuah urgensi.

Tujuan Kegiatan

• Standarisasi Protokol: Menyamakan persepsi implementasi aturan keprotokolan terbaru.
• Skill Komunikasi: Meningkatkan kemampuan public speaking dan manajemen krisis komunikasi (Humas).
• Digital Branding: Membekali aparatur dengan kemampuan pengelolaan media sosial dan konten kreatif pemerintah.
• Etika & Budaya Kerja: Membentuk sikap excellent service dalam menyambut tamu VIP/VVIP.

Materi Utama

• Keprotokolan Modern
• Master of Ceremony (MC)
• Humas Digital
• Media Relations
• Service Excellence

Penutup

Keberhasilan sebuah instansi dalam membangun citra positif sangat bergantung pada kualitas SDM di lini terdepan. Bimtek ini memacu aparatur untuk bekerja secara profesional, cekatan, dan adaptif terhadap dinamika komunikasi modern.

Oleh karena itu, dalam rangka memperkuat citra institusi serta menjamin standarisasi pelayanan prima, [Nama Instansi Anda] akan menyelenggarakan Bimbingan Teknis Peningkatan SDM Aparatur Bidang Humas dan Keprotokolan. Kegiatan ini merancang pembekalan khusus bagi aparatur yang mencakup sinergi keterampilan komunikasi publik taktis, penguasaan etiket keprotokolan formal, hingga teknik produksi konten digital yang adaptif. Melalui integrasi aspek regulasi dan kreativitas ini, diharapkan aparatur mampu menjadi garda terdepan dalam membangun reputasi pemerintah yang kredibel. Adapun rincian jadwal dapat dilihat pada lampiran dibawah.

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “

Kegiatan Bimtek Jurnalistik ini membekali pegawai Humas agar mampu memproduksi narasi publisitas yang efektif, menangkal hoaks, serta mengelola media internal sesuai standar jurnalistik profesional.

Tujuan Kegiatan

• Meningkatkan keterampilan teknis menulis berita (press release) sesuai standar jurnalistik.
• Membekali peserta dengan teknik pengambilan foto dan video jurnalistik hanya dengan smartphone.
• Meningkatkan pemahaman mengenai etika komunikasi publik dan UU KIP (Keterbukaan Informasi Publik).
• Mengoptimalkan penggunaan media sosial sebagai kanal publisitas kegiatan pemerintah.

Materi Utama Bimtek

• Mampu menulis hard news dan feature yang menarik bagi media massa.
• Teknik memproduksi konten video berkualitas menggunakan ponsel.
• Strategi menghadapi isu negatif dan teknik media doorstop.
• Membuat caption dan desain grafis informatif untuk media sosial.

Penutup

Keberhasilan publisitas pemerintah sangat bergantung pada kompetensi SDM di dalamnya. Kegiatan Bimtek Jurnalistik ini membekali pegawai Humas agar mampu memproduksi narasi publisitas yang efektif, menangkal hoaks, serta mengelola media internal sesuai standar jurnalistik profesional.

Oleh karena itu, dalam rangka meningkatkan kualitas komunikasi publik dan memperkuat strategi publisitas pemerintah, Pusdiklat Kemendagri akan menyelenggarakan Bimbingan Teknis Jurnalistik Pegawai Humas. Kegiatan ini dirancang secara khusus untuk membekali aparatur dengan keterampilan menulis berita yang persuasif, teknik produksi konten kreatif (mobile journalism), serta penguasaan manajemen media sosial yang efektif dan adaptif terhadap tren komunikasi digital terkini. Adapun rincian jadwal dan silabus materi kegiatan dapat dilihat pada lampiran proposal ini.

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “

Namun, kendala di lapangan menunjukkan masih adanya kesenjangan digital (digital gap) dan pemanfaatan perangkat lunak yang belum optimal. Oleh karena itu, Bimbingan Teknis ini hadir untuk memberikan pelatihan terstruktur bagi seluruh staf.

Tujuan Kegiatan

• Meningkatkan Literasi Digital: Memastikan peserta memahami perkembangan teknologi terbaru.
• Efisiensi Kerja: Mengoptimalkan penggunaan aplikasi perkantoran berbasis cloud dan kolaborasi.
• Keamanan Data: Memberikan pemahaman mengenai pentingnya cyber security dan perlindungan data pribadi/instansi.
• Optimalisasi Layanan: Memanfaatkan kanal digital untuk komunikasi dan pelayanan yang lebih efektif.

Materi Pelatihan

• Penggunaan Google Workspace atau Microsoft 365 untuk kerja kolaboratif.
• Cara memproteksi data, mengenali phishing, dan manajemen kata sandi.
• Pemanfaatan tanda tangan elektronik dan sistem surat menyurat digital.
• Dasar desain grafis praktis (Canva) dan pengelolaan media sosial instansi.

Penutup

Keberhasilan transformasi digital dalam sebuah organisasi sangat bergantung pada kesiapan SDM di dalamnya. Bimtek Pemanfaatan TIK ini secara langsung meningkatkan performa kerja pegawai secara signifikan dan mewujudkan tata kelola kerja yang lebih modern.

Oleh karena itu, dalam rangka memperkecil kesenjangan digital dan memacu transformasi digital di lingkungan kerja, Pusdiklat Pemendagri akan menyelenggarakan Bimbingan Teknis Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Kegiatan ini dirancang secara khusus untuk membekali aparatur dengan keterampilan operasional perangkat digital, kolaborasi berbasis cloud, serta penguatan keamanan data yang adaptif terhadap perkembangan teknologi terkini. Adapun rincian jadwal dan silabus materi kegiatan dapat dilihat pada lampiran proposal ini.

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “

Penguatan kapasitas ini krusial agar narasi pembangunan dapat tersampaikan dengan tepat, citra positif lembaga terjaga, dan kepercayaan publik (public trust) terus meningkat.

TUJUAN KEGIATAN

• Meningkatkan Keterampilan Strategis: Peserta mampu menyusun strategi komunikasi publik yang efektif dan efisien.
• Adaptasi Teknologi: Membekali aparatur dengan kemampuan pengelolaan media sosial dan pembuatan konten kreatif.
• Manajemen Krisis: Melatih kemampuan mitigasi dan penanganan krisis komunikasi di instansi pemerintah.
• Pemenuhan Regulasi: Memperdalam pemahaman terkait UU Keterbukaan Informasi Publik (KIP) dan etika komunikasi pemerintahan.

MATERI UTAMA (SILABUS)

• Strategi Komunikasi : Audit komunikasi, penentuan key message, dan analisis audiens.
• Produksi Konten : Penulisan rilis berita (copywriting), teknik fotografi/videografi ponsel, dan desain grafis dasar.
• Media Digital : Optimalisasi SEO, manajemen komunitas di media sosial, dan penggunaan AI untuk humas.
• Komunikasi Krisis : Issue monitoring, teknik media interview, dan penyusunan pernyataan pers saat krisis.

PENUTUP

Melalui Bimtek ini, diharapkan aparatur humas tidak hanya bekerja secara rutin, tetapi mampu bertransformasi menjadi komunikator yang profesional, adaptif, dan solutif dalam menghadapi dinamika informasi di masyarakat.

Oleh karena itu, untuk mendukung pemahaman dan peningkatan kompetensi tersebut, Pusdiklat Pemendagri akan melaksanakan Bimbingan Teknis Penguatan Kapasitas Aparatur Bidang Humas Pemerintahan. Kegiatan ini dirancang untuk membekali aparatur dengan keterampilan komunikasi strategis dan pengelolaan media digital yang adaptif. Adapun jadwal dan materi kegiatan secara rinci terdapat pada lampiran.

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “

Aturan ini memberlakukan perubahan yang mewajibkan seluruh Pelaku Usaha Sektor Keuangan menyesuaikan sistem, prosedur, dan kompetensi SDM mereka. Agar sesuai ketentuan, lembaga harus menyesuaikan sistem, prosedur, dan kompetensi SDM.

Selain itu, PP ini menghadirkan Platform Bersama Pelaporan Keuangan (PBPK) sebagai sistem pelaporan satu pintu. Selain itu, penyusunan laporan keuangan wajib dilakukan oleh penyusun yang memiliki kompetensi dan integritas sebagaimana diatur pada Pasal 5 ayat (1).

Maksud dan Tujuan

• Memastikan Kepatuhan: Tercapainya pemenuhan seluruh kewajiban pelaporan dan penyusunan Laporan Keuangan sesuai ketentuan PP No. 43 Tahun 2025.
• Mengintegrasikan PBPK: Mengembangkan dan mengimplementasikan sistem untuk memungkinkan penyampaian Laporan Keuangan yang lancar, akurat, dan tepat waktu melalui PBPK.
• Meningkatkan Kompetensi: Memastikan bahwa semua penyusun Laporan Keuangan di PUSK memiliki kompetensi dan integritas yang diwajibkan oleh PP 43/2025.
• Menyelaraskan Standar: Melakukan harmonisasi proses penyusunan Laporan Keuangan dengan Standar Laporan Keuangan (SLK) yang berlaku dan penyesuaian yang mungkin timbul dari Komite Standar.

Materi Pokok Bimtek

• Gambaran Umum PP No. 43 Tahun 2025
• Kewajiban Penyusunan Laporan Keuangan
• Platform Bersama Pelaporan Keuangan (PBPK)
• Implikasi Praktis dan Kepatuhan
• Studi Kasus/Simulasi

Oleh karena itu, untuk mendukung pemahaman dan penerapan regulasi tersebut, PUSDIKLAT PEMENDAGRI akan melaksanakan Bimtek Implementasi PP No.43 Tahun 2025 tentang Pelaporan Keuangan Penyusunan Laporan Keuangan untuk Pelaku Usaha Sektor Keuangan. Adapun jadwal dan materi kegiatan terlampir.

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “

Oleh karena itu, peraturan ini menjadi acuan penting bagi seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) serta instansi pemerintah pusat dan daerah dalam penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran (RKA) Tahun Anggaran 2026. Oleh karena itu, instansi pemerintah menggunakan SBM untuk menentukan batas kewajaran biaya setiap komponen kegiatan agar belanja yang dianggarkan tetap efisien dan rasional.

MAKSUD DAN TUJUAN

Maksud:

Sebagai upaya peningkatan kapasitas aparatur, kegiatan ini bertujuan selain itu memberikan pembekalan dan pemahaman teknis kepada aparatur pemerintah mengenai implementasi PMK Nomor 32 Tahun 2025.

Tujuan:

• Memahami secara menyeluruh isi dan substansi PMK Nomor 32 Tahun 2025;
• Mampu menyusun Standar Biaya Masukan (SBM) Tahun Anggaran 2026 secara tepat;
• Meningkatkan kompetensi aparatur dalam perencanaan dan penganggaran berbasis kinerja;
• Mendorong efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas pengelolaan keuangan daerah.

MATERI POKOK BIMTEK

• Kebijakan Umum Anggaran 2026
• Klasifikasi dan Penggunaan SBM
• SBM Fleksibel dan Justifikasi
• Detail Teknis SBM Kunci
• Integrasi SBM dalam Dokumen Perencanaan
• Studi Kasus dan Praktik

Melalui pemahaman yang baik, akan tercipta pengelolaan keuangan yang lebih efisien, efektif, dan akuntabel di lingkungan instansi pemerintah.

PMK Nomor 32 Tahun 2025 ini secara esensial berfungsi sebagai pedoman yang mengikat. Pemerintah menyelaraskan ekspektasi pengeluaran antarinstansi dan daerah agar alokasi sumber daya finansial tepat sasaran dan mendukung pencapaian program prioritas nasional. Berkenaan dengan hal di atas kami Pusat Pendidikan Dan Pelatihan Pemerintahan Dalam Negeri ( PUSDIKLAT PEMENDAGRI ) akan mengadakan Bimbingan Teknis Nasional dengan tema : “Bimtek PMK Nomor 32 Tahun 2025: Penyusunan Standar Biaya Masukan (SBM) Tahun Anggaran 2026 untuk SKPD dan Instansi Pemerintah.” yang akan diselenggarakan pada, Jadwal dan Materi terlampir.

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “

Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) hadir sebagai solusi yang terintegrasi untuk mendukung kelancaran operasional, mulai dari pendaftaran pasien, rekam medis elektronik, pelayanan farmasi, laboratorium, hingga manajemen keuangan dan pelaporan.

Oleh karena itu, kami menyelenggarakan kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) untuk meningkatkan kompetensi SDM Rumah Sakit dalam mengelola dan mengoptimalkan penggunaan SIMRS.Namun, dalam penerapannya SDM rumah sakit masih menghadapi berbagai kendala, seperti kurang memahami sistem, terbatas dalam mengoperasikan aplikasi, serta belum mengoptimalkan data untuk pengambilan keputusan strategis. Oleh karena itu, kami menyelenggarakan Bimbingan Teknis untuk meningkatkan kompetensi SDM Rumah Sakit dalam mengelola dan mengoptimalkan penggunaan SIMRS.

Tujuan

• Memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep dan fungsi SIMRS.
• Melatih peserta agar mampu mengoperasikan sistem informasi secara efektif.
• Meningkatkan keterampilan SDM dalam memanfaatkan data SIMRS untuk mendukung pelayanan dan manajemen rumah sakit.
• Mendorong terwujudnya pelayanan kesehatan yang lebih berkualitas, transparan, dan akuntabel melalui penerapan SIMRS.

Materi Bimtek

• Konsep Dasar SIMRS
• Pengenalan Modul-Modul SIMRS
• Implementasi dan Tata Kelola SIMRS
• Praktik dan Studi Kasus

Melalui kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) ini, diharapkan para peserta mampu meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam mengelola sistem informasi secara optimal. Dengan demikian, rumah sakit dapat memberikan pelayanan kesehatan yang lebih efektif, efisien, transparan, serta sesuai dengan standar yang berlaku.

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, efektivitas manajemen, serta optimalisasi sistem informasi di rumah sakit, maka pemahaman yang komprehensif mengenai Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) menjadi sangat penting. Oleh karena itu, kami menyelenggarakan kegiatan Bimtek Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Tahun 2025–2026 pada :

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “

Quality Control berfokus pada pengawasan dan pemeriksaan langsung terhadap proses pelayanan, sementara Quality Assurance menekankan pada sistem dan prosedur yang memastikan mutu terjaga secara berkesinambungan.

Seiring dengan adanya dinamika perkembangan standar mutu pelayanan kesehatan, serta tuntutan akreditasi rumah sakit yang semakin ketat, maka tenaga kesehatan maupun manajemen rumah sakit perlu memahami konsep QC dan QA secara komprehensif. Oleh karena itu, kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit menjadi langkah strategis yang tidak hanya bertujuan meningkatkan kompetensi SDM, tetapi juga menjamin mutu layanan rumah sakit secara berkesinambungan.

I. TUJUAN

• Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai konsep dan prinsip dasar QC dan QA di rumah sakit.
• Meningkatkan keterampilan tenaga kesehatan dalam menerapkan sistem pengendalian mutu pelayanan.
• Menyusun strategi penerapan Quality Assurance yang terintegrasi dengan standar akreditasi rumah sakit.
• Menumbuhkan budaya mutu di seluruh unit kerja rumah sakit.
• Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang berorientasi pada keselamatan pasien dan kepuasan masyarakat.

II. MATERI BIMTEK

• Materi yang akan disampaikan dalam kegiatan ini meliputi:
• Konsep Dasar Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit
• Standar Mutu dan Akreditasi Rumah Sakit
• Implementasi Quality Control pada Pelayanan Klinis dan Non Klinis
• Strategi Quality Assurance untuk Peningkatan Mutu Berkelanjutan
• Audit Internal Mutu Rumah Sakit
• Pengelolaan Risiko Mutu dan Keselamatan Pasien
• Best Practice Penerapan QC dan QA di Rumah Sakit
• Simulasi dan Studi Kasus Penerapan QC dan QA

Oleh karena itu, dengan terselenggaranya Bimtek Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit, diharapkan seluruh peserta mampu memahami konsep, strategi, dan penerapan QC serta QA dalam setiap lini pelayanan rumah sakit. Melalui kegiatan ini, rumah sakit dapat meningkatkan mutu pelayanan secara berkesinambungan; selain itu, kegiatan ini juga memperkuat sistem manajemen mutu, serta pada akhirnya mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas, aman, dan berorientasi pada keselamatan pasien.

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, keselamatan pasien, serta kepuasan masyarakat, maka peran Quality Control dan Quality Assurance di rumah sakit menjadi sangat penting untuk dipahami secara komprehensif. Oleh karena itu, kami menyelenggarakan kegiatan Bimtek Quality Control dan Quality Assurance Rumah Sakit Tahun 2025–2026 pada:

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “

Petugas keamanan bukan hanya berfungsi menjaga ketertiban, tetapi juga menjadi garda terdepan dalam memberikan kesan pertama kepada masyarakat. Oleh karena itu, kami menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Service Excellent untuk meningkatkan kompetensi petugas keamanan dengan menekankan pada kemampuan komunikasi, sikap profesional, keterampilan menghadapi situasi darurat, serta pemahaman tentang etika pelayanan di lingkungan rumah sakit.

Oleh karena itu, melalui kegiatan ini diharapkan petugas keamanan mampu memberikan pelayanan dengan ramah, cepat tanggap, serta tetap menjunjung tinggi profesionalisme demi terciptanya citra positif rumah sakit.

B. Tujuan

• Meningkatkan pemahaman petugas keamanan tentang konsep service excellent di lingkungan rumah sakit.
• Membekali petugas keamanan dengan keterampilan komunikasi yang efektif, empati, dan profesionalisme dalam melayani pasien maupun pengunjung.
• Meningkatkan kesiapsiagaan petugas keamanan dalam menghadapi situasi darurat, konflik, maupun potensi gangguan keamanan.
• Mendorong terciptanya lingkungan rumah sakit yang aman, nyaman, dan berorientasi pada kepuasan pasien serta keluarga pasien.

C. Materi Bimtek

• Konsep Dasar Service Excellent di Rumah Sakit
• Etika dan Profesionalisme Petugas Keamanan
• Komunikasi Efektif dengan Pasien, Keluarga, dan Pengunjung
• Manajemen Konflik dan Penanganan Situasi Khusus
• Simulasi dan Role Play Service Excellent

Dengan melaksanakan Bimtek Service Excellent Bagi Petugas Keamanan di Rumah Sakit, kami berharap petugas keamanan dapat meningkatkan kualitas layanan yang tidak hanya menjaga keamanan, tetapi juga mendukung terciptanya suasana nyaman dan ramah bagi seluruh pihak. Kegiatan ini menjadi langkah strategis dalam membangun citra rumah sakit yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan, rasa aman, serta kepuasan pasien, peran petugas keamanan di rumah sakit sangat penting untuk memperdalam pemahaman mengenai konsep, strategi, dan implementasi Service Excellent. Oleh karena itu, kami menyelenggarakan kegiatan Bimtek Service Excellent Bagi Petugas Keamanan di Rumah Sakit Tahun 2025 – 2026 pada:

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “

Staf medis dan non medis sama-sama berperan penting dalam menentukan kualitas pelayanan rumah sakit. Interaksi yang baik, sikap ramah, komunikasi efektif, dan responsif terhadap pasien menjadi kunci dalam membangun citra positif rumah sakit.

Oleh karena itu, kami menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Service Excellent bagi Staf Medis dan Non Medis Rumah Sakit. Oleh karena itu, sikap ramah, komunikasi efektif, dan responsif terhadap pasien menjadi kunci membangun citra positif rumah sakit.

A. Tujuan

• Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai konsep service excellent dalam pelayanan rumah sakit.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif antara staf medis maupun non medis dengan pasien dan keluarga.
• Membentuk sikap profesional, ramah, cepat tanggap, dan empati dalam memberikan pelayanan.
• Meningkatkan kepuasan pasien serta membangun citra positif rumah sakit.
• Menyatukan komitmen seluruh staf rumah sakit untuk memberikan pelayanan prima yang berkesinambungan.

B. Materi Bimtek

• Konsep Dasar Service Excellent di Rumah Sakit
• Komunikasi Efektif dalam Pelayanan
• Etika dan Sikap Profesional
• Manajemen Keluhan Pasien
• Sinergi Staf Medis dan Non Medis

Melalui kegiatan Bimbingan Teknis Service Excellent Bagi Staf Medis dan Non Medis Rumah Sakit ini diharapkan seluruh peserta mampu meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari segi sikap, komunikasi, maupun profesionalisme. Dengan terciptanya pelayanan prima yang konsisten, rumah sakit tidak hanya dapat memberikan kepuasan bagi pasien, tetapi juga mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat secara luas.

Untuk meningkatkan mutu pelayanan dan kepuasan pasien, seluruh staf medis maupun non medis perlu memperdalam pemahaman mengenai konsep, strategi, dan implementasi Service Excellent di rumah sakit. Oleh karena itu, kami menyelenggarakan ‘Bimtek Service Excellent Bagi Staf Medis dan Non Medis Rumah Sakit 2025 – 2026’ pada :

JADWAL DIKLAT SEMESTER 1 TAHUN ANGGARAN 2026

Kegiatan ini diselenggarakan secara swadana yang dibebankan ke masing-masing peserta / SKPD dengan Biaya sebesar: Rp. 4.500.000,- (Empat juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Dengan Penginapan) Rp. 3.500.000,- (Tiga juta lima ratus ribu rupiah) / Peserta (Tanpa Penginapan) Fasilitas yang didapat peserta sebagai berikut: 1. Pelatihan selama 2 hari atau materi dibahas sampai selesai 2. Peserta Menginap (Twin-Sharing) 3. Coffee Break, Lunch dan Dinner (Selama kegiatan berlangsung) 4. Seminar Kit 5. Tas Exclusive 6. Sertifikat Pelatihan 7. Makalah CATATAN : – Penjemputan di Bandara (Peserta group minimal 5 orang) (Peserta wajib konfirmasi) – Konfirmasi pendaftaran peserta selambat-lambatnya H-7 – Untuk peserta group minimal 15 orang dapat request jadwal dan tempat – Syarat & Ketentuan berlaku – Daftarkan segera, tempat terbatas

Konfirmasi Peserta: Telpon Pusdiklat Pemendagri 021-2244.3223 Telp/Fax. 021-2244.3223

“JADWAL / BIAYA (BIMTEK / DIKLAT / PELATIHAN) YANG TERCANTUM SEWAKTU-WAKTU DAPAT BERUBAH “